FAQ

よくある質問

商品について

Q.購入はどちらからできますか?

A.BASEからご購入ください。
BASEはこちら→https://yanball.handcrafted.jp

Q.オーダーメイドの注文はできますか?

A.申し訳ありませんが現在は対応しておりません。

Q.大量発注はできますか?

A.はい、可能です。一度お問い合わせください。

Q.注文を途中キャンセルすることはできるのですか?

A.可能な限り早い段階でご連絡ください。制作状況次第ではキャンセル致しかねる場合もございますのでご了承ください。

Q.商品のキャンセルはできますか?

A.商品に欠陥があった場合に限り商品到着後5日以内にご連絡をいただいた上で対応させていただきます。